España regulará los algoritmos de precios para las aplicaciones de transporte.
Nueva legislación tiene como objetivo aumentar la transparencia en los modelos de precios utilizados por empresas como Uber y Cabify.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de España ha anunciado próximas regulaciones sobre los algoritmos empleados por empresas como Uber y Cabify para establecer precios y personalizar anuncios.
Bajo la dirección del Ministro Pablo Bustinduy, la iniciativa está diseñada para garantizar la transparencia y accesibilidad en los parámetros que informan estos algoritmos para los consumidores.
Las nuevas regulaciones propuestas prohibirán la fijación de precios discriminatorios y evitarán que las empresas aprovechen situaciones de urgencia o necesidad al determinar las tarifas.
En noviembre, tras eventos meteorológicos severos en Valencia, el Ministerio ya había modificado las leyes de consumo para prevenir que las aplicaciones aumentaran los precios durante períodos de alta demanda debido a emergencias.
Esta última iniciativa también impondrá una prohibición sobre las modificaciones automáticas de precios durante el proceso de compra en sí, con el objetivo de aliviar la presión sobre los consumidores para que tomen decisiones apresuradas en respuesta a los precios fluctuantes.
Según el Ministerio, el objetivo de esta propuesta—que aún está pendiente de detalles de ejecución—es aumentar la conciencia del consumidor sobre el uso de datos y fortalecer los controles de privacidad.
En un evento reciente que discutía los derechos del consumidor en el ámbito digital, el Ministro Bustinduy destacó la importancia de proporcionar a los consumidores información clara sobre cómo se establecen los precios.
Para los usuarios de Uber y Cabify, esto significa que estas empresas deberán divulgar claramente los factores que contribuyen a la fijación de precios, como la distancia al destino, el tiempo de viaje, la frecuencia de viajes similares o cualquier evento significativo que afecte la dinámica del transporte de la ciudad.
Además, las regulaciones prohibirán explícitamente la fijación de precios basados en factores discriminatorios, como la raza o la discapacidad.
El Ministro Bustinduy declaró: "Ningún modelo de negocio puede sostenerse a través de la violación de derechos" y enfatizó la necesidad de democratizar las relaciones económicas para fomentar intercambios justos y transparentes en condiciones de igualdad.
Bajo la dirección del Ministro Pablo Bustinduy, la iniciativa está diseñada para garantizar la transparencia y accesibilidad en los parámetros que informan estos algoritmos para los consumidores.
Las nuevas regulaciones propuestas prohibirán la fijación de precios discriminatorios y evitarán que las empresas aprovechen situaciones de urgencia o necesidad al determinar las tarifas.
En noviembre, tras eventos meteorológicos severos en Valencia, el Ministerio ya había modificado las leyes de consumo para prevenir que las aplicaciones aumentaran los precios durante períodos de alta demanda debido a emergencias.
Esta última iniciativa también impondrá una prohibición sobre las modificaciones automáticas de precios durante el proceso de compra en sí, con el objetivo de aliviar la presión sobre los consumidores para que tomen decisiones apresuradas en respuesta a los precios fluctuantes.
Según el Ministerio, el objetivo de esta propuesta—que aún está pendiente de detalles de ejecución—es aumentar la conciencia del consumidor sobre el uso de datos y fortalecer los controles de privacidad.
En un evento reciente que discutía los derechos del consumidor en el ámbito digital, el Ministro Bustinduy destacó la importancia de proporcionar a los consumidores información clara sobre cómo se establecen los precios.
Para los usuarios de Uber y Cabify, esto significa que estas empresas deberán divulgar claramente los factores que contribuyen a la fijación de precios, como la distancia al destino, el tiempo de viaje, la frecuencia de viajes similares o cualquier evento significativo que afecte la dinámica del transporte de la ciudad.
Además, las regulaciones prohibirán explícitamente la fijación de precios basados en factores discriminatorios, como la raza o la discapacidad.
El Ministro Bustinduy declaró: "Ningún modelo de negocio puede sostenerse a través de la violación de derechos" y enfatizó la necesidad de democratizar las relaciones económicas para fomentar intercambios justos y transparentes en condiciones de igualdad.
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