Una persiana de metal y un pequeño letrero que dice “No hay cartas aquí” recibieron a los residentes de Grecia esta semana, ya que docenas de sucursales de correos cerraron abruptamente sus puertas.

El anuncio, hecho público solo unos días antes, reveló que 204 sucursales del Correo Helénico serían cerradas, casi la mitad de las operaciones totales de la red.

Según informes de medios económicos europeos, el operador postal estatal ELTA justificó los cierres como parte de un plan de modernización y eficiencia de costos que afecta tanto a las áreas rurales como a los principales centros urbanos.

Incluso la sucursal en la calle Mitropoleos en el centro de Atenas, ubicada a solo unos cientos de metros de las instituciones políticas de Grecia, está entre las que se cerrarán.

ELTA citó una notable disminución en el volumen de correo tradicional—una caída del 90 por ciento en la última década—como la razón principal para la reestructuración.

La organización informó que redujo sus pérdidas significativamente en 2024, de 28,7 millones de euros el año anterior a 8,3 millones, a través de un programa de ahorro en curso.

Las sucursales afectadas representan solo alrededor del 10 por ciento de la actividad comercial de ELTA, pero representan más de la mitad de sus costos operativos.

Sin embargo, los funcionarios locales expresaron su furia por lo que llamaron una decisión tomada sin consulta política.

“Estamos indignados de que esta medida se implementara sin ningún aviso formal del Ministerio de Finanzas o de la dirección de ELTA”, escribió la Unión de Municipios Griegos.

El grupo advirtió que los cierres afectarían más a las regiones remotas y las comunidades insulares, donde las oficinas de correos son esenciales para la vida diaria.

Los residentes argumentan que la lógica financiera de la empresa ignora la importancia social de estas sucursales, particularmente en áreas aisladas que ya han visto desaparecer los servicios públicos durante una década de austeridad.

En muchos pequeños pueblos, la oficina de correos local sirve como el último puente hacia el estado.

Más allá de enviar correo, los ciudadanos pagan allí facturas, multas e impuestos, y reciben pensiones y beneficios sociales.

ELTA ha prometido que las herramientas digitales y los servicios de entrega a domicilio reemplazarán el acceso perdido.

Sin embargo, los críticos advierten que tales medidas podrían dejar atrás a un segmento significativo de la población, especialmente a los griegos mayores, en una de las sociedades más antiguas de Europa.

Según Eurostat, aproximadamente el 18 por ciento de los ciudadanos griegos no sabe cómo usar una computadora o Internet.

En todo el país, las comunidades han comenzado a movilizarse para detener los cierres.

En Paramythia, un pueblo montañés en la región de Epirus, los residentes bloquearon la entrada de su oficina de correos local para evitar la retirada de equipos, mientras que el municipio pidió una manifestación pública.

“Eliminar servicios esenciales para una comunidad montañesa no es ‘eficiencia’—es un acto de daño”, declaró el alcalde local Nikos Vaitsis.

El descontento también ha llegado a las ciudades.

En Atenas, la Cámara de Comercio instó a las autoridades a reconsiderar el cierre de la sucursal de la calle Mitropoleos, llamándola “un socio de larga data y un punto de referencia clave para los negocios locales”.

Bajo creciente presión, ELTA retrocedió parcialmente en su plan inicial.

Para el martes, solo 45 sucursales se habían cerrado oficialmente, mientras que el resto ahora está programado para cerrarse en los próximos tres meses.

Si esta desaceleración temporal será suficiente para calmar la ira pública sigue siendo incierto, ya que los ciudadanos de Grecia continúan defendiendo sus últimos puntos de conexión restantes en un mundo que se digitaliza rápidamente.