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Wednesday, May 28, 2025

Incidente en la red de Telefónica interrumpe servicios de emergencia en varias regiones de España.

Incidente en la red de Telefónica interrumpe servicios de emergencia en varias regiones de España.

Los problemas técnicos tras el mantenimiento de la red afectan las líneas de comunicación de emergencia, lo que lleva a los gobiernos regionales a emitir números de contacto alternativos.
Un incidente significativo en la red fija de Telefónica ha interrumpido los servicios de emergencia en varias comunidades autónomas de España, según informaron varios gobiernos regionales.

El problema ha sido atribuido a trabajos de actualización de la red llevados a cabo por la empresa que han afectado a servicios específicos para algunos usuarios.

La magnitud total de la interrupción aún no se ha determinado completamente.

El enfoque inmediato de Telefónica es resolver los problemas en curso asociados con el incidente.

Aproximadamente a las 10:30 AM, Telefónica informó que se habían restablecido todas las conexiones de servicios de emergencia al número nacional de emergencia 112, con una actualización a las 12:30 PM que indicaba que todas las conexiones se habían recuperado por completo.

Un representante de la empresa señaló: "Hemos activado el comité de gestión de incidentes, aislado los nodos afectados y desplegado personal en el campo para abordar casos específicos derivados de este incidente, que ahora se ha resuelto."

A raíz de estas interrupciones, el gobierno aragonés ha establecido tres números de teléfono alternativos para que los ciudadanos se pongan en contacto con el servicio SOS 112, tras una caída en la red de telefonía fija IP de Telefónica.

El Gobierno Vasco ha aconsejado a los ciudadanos que llamen al 900 112 088 para emergencias, debido a problemas con llamadas de individuos que intentaban contactar con el 112 que fueron identificados en el centro de gestión de emergencias y que actualmente se están abordando.

Además, el Centro de Coordinación de Emergencias de la Comunidad Valenciana ha proporcionado el número alternativo 963428000 para el servicio 112, citando problemas en curso reportados en la red nacional de comunicaciones.

Los esfuerzos continúan para estabilizar las comunicaciones y garantizar la seguridad pública durante este incidente.
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